두부투어(이하 "회사")는 두부골프(dooboogolf.com, 이하 "사이트")라는 이름으로 대만 골프장 예약 의뢰(예약 대행) 서비스를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 이용자가 사이트의 예약 의뢰 양식에 직접 입력하는 방식으로 아래 정보를 수집합니다. 회원가입은 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 예약 의뢰 (필수) | 영문 이름(여권상 이름), 이메일, 희망 골프장, 희망 날짜, 인원 |
| 예약 의뢰 (선택) | 연락처, 요청사항(메모), 본인 의뢰 조회 화면에서 남기는 추가 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 등 접속 기록(사이트 운영 과정에서 자동 생성), 네이버 애널리틱스 쿠키를 통한 방문 통계(8항 참고), 본인 의뢰 조회 시 남용 방지를 위한 접속 IP의 해시값(1일 후 삭제) |
요청사항 칸에는 여권번호, 주민등록번호 같은 민감한 정보를 적지 말아 주세요.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 예약 의뢰 접수, 골프장 예약 가능 여부 확인, 견적과 답변 안내
- 예약 의뢰 접수 확인 메일과 답변 등록 알림 메일 발송, 새 예약 의뢰가 들어왔을 때 운영자 알림
- 예약이 확정된 경우 골프장 예약 진행 등 예약 이행
- 본인 의뢰 조회와 추가 문의 접수(이메일 주소와 조회 코드가 모두 일치하는 본인에게만 표시)
- 문의·민원 처리와 고객 응대
- 방문 통계를 이용한 사이트 이용 현황 파악과 서비스 개선
예약 의뢰는 공개되지 않습니다: 예약 의뢰, 담당자 답변, 추가 문의는 다른 이용자나 일반 방문자에게 공개되지 않습니다. 의뢰하신 분은 접수 확인 메일로 받은 링크를 열거나 예약 의뢰 게시판에서 이메일 주소와 조회 코드를 입력하면 본인 의뢰와 답변을 확인하고 추가 문의를 남길 수 있습니다. 링크와 조회 코드는 다른 사람과 공유하지 마세요.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
예약 의뢰와 답변 내역을 지우고 싶으시면 9항의 연락처로 요청해 주세요. 법령상 보관 의무가 없는 범위에서 지체 없이 삭제합니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우나 법령에 따른 경우는 예외로 합니다. 회사는 예약 의뢰 양식에서 아래 제3자 제공에 대한 동의(필수)를 받고 있으며, 동의하지 않으면 예약 의뢰를 접수할 수 없습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 예약이 확정된 해당 골프장 | 골프장 예약(티타임) 진행과 당일 체크인 확인 | 예약자 영문 이름(여권상 이름), 인원, 이용 날짜 | 해당 골프장의 예약 처리 및 관련 법령에 따른 보관 기간 |
제공은 예약이 확정되어 진행되는 경우에만 이루어집니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 골프장 예약을 진행할 수 없어 예약 의뢰가 접수되지 않습니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅(서버 인프라 운영) |
| Supabase, Inc. | 예약 의뢰·답변 데이터 저장(데이터베이스 운영) |
| Resend | 예약 접수 확인·답변 알림 이메일 발송, 운영자 알림 이메일 발송 |
개인정보의 국외 처리: 위 업체들은 해외 서버를 이용하므로, 예약 의뢰를 제출하거나 이메일이 발송될 때 해당 정보가 네트워크를 통해 국외로 전송·보관됩니다.
| 업체 | 국가(서버 위치) | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 일본(도쿄 리전) | 1항의 예약 의뢰 정보 전체, 담당자 답변과 추가 문의 | 3항의 보유 기간과 같음 |
| Resend | 미국 | 이메일 주소, 영문 이름, 예약 의뢰 내용, 답변·추가 문의 내용 | 발송 처리 및 발송 기록 보관 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 전 세계 서버 네트워크(본사 미국) | 접속 기록(IP 주소 등) | 서비스 제공 기간 |
국외 처리를 원하지 않으시면 예약 의뢰 양식 대신 9항의 전화로 문의해 주세요. 다만 이 경우 본인 의뢰 조회와 이메일 알림 서비스는 이용하실 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 9항의 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 암호화 통신(HTTPS) 적용, 데이터베이스 접근 권한 제한(예약 의뢰는 외부에 공개되지 않으며, 본인 조회는 이메일 주소와 조회 코드가 모두 일치할 때만 가능하고 조회 횟수를 제한), 관리자 비밀번호 관리 등 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
8. 쿠키 사용과 방문 통계(네이버 애널리틱스·Google 애널리틱스)
사이트에는 광고가 게재되지 않습니다. 회사는 사이트 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 네이버 주식회사의 웹 분석 서비스인 네이버 애널리틱스와 Google LLC의 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스를 이용합니다. 두 서비스는 쿠키를 이용해 방문한 페이지, 유입 경로, 방문 일시, 기기·브라우저 정보 등 방문 통계를 수집합니다. 예약 의뢰 양식에 입력한 이름, 이메일, 연락처와 내 예약 조회의 조회 코드는 두 서비스로 전송되지 않습니다. 각 회사의 정보 처리에 관한 자세한 내용은 네이버 개인정보처리방침과 Google 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있으며, 쿠키를 거부해도 예약 의뢰 등 사이트 이용에는 지장이 없습니다.
사이트의 일부 호텔 링크는 Klook 등 외부 예약 사이트로 연결되는 제휴 링크입니다. 링크를 눌러 이동한 외부 사이트에서의 정보 수집과 쿠키 사용은 해당 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김두혁 (두부투어 대표) |
| 연락처 | 070-7918-6988 / doobootour@gmail.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에도 문의하실 수 있습니다.
10. 고지의 의무
이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우에는 시행 최소 7일 전부터 사이트를 통해 미리 알려 드립니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 9일부터 시행합니다.